常见问题解答
运输
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加拿大和美国地区订单满 99 美元免运费。
国际目的地：
- 英国：订单满 95 英镑免运费
- 欧盟：订单满 115 欧元免运费
- 澳大利亚：订单满 190 澳元免运费
- 世界其他地区：订单满 150 美元免运费
如果您的目的地未列出，请在结账时查看计算出的运费。这些费用已包含预付关税和税费，确保您顺利收到订单。
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如果您的订单不符合我们的免运费条件，则适用以下标准运费：
- 美国： 8美元
- 加拿大：10加元
- 英国：6英镑
- 欧盟：10欧元
- 澳大利亚：18澳元
如果您的目的地未列出，请查看结账时计算出的运费。这些费用包含预付关税和税费，以确保您顺利收到订单。
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订单将在我们收到您的订单后 2-3 个工作日内处理。订单处理后的运输时间如下所示。
预计送达时间：
- 美国： 2-8 个工作日
- 加拿大： 4-8 个工作日
- 欧洲： 6-12 个工作日
- 澳大利亚： 6-14 个工作日
请注意，以上时间均为估算，实际送达时间取决于您的订单。
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Coyote Jocks 的订单从美国发货。
发往美国、加拿大和澳大利亚的订单无需缴纳关税。需缴纳税费，并在结账时计算。
发往英国和欧盟的订单已包含关税和税费。
对于目的地未列在上述地区的订单，关税和税费将在结账时收取，以确保您顺利收到包裹。
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如果提供的地址不完整和/或订单被退回发件人，商品可以由客户承担费用重新寄送，或者扣除10美元的重新入库费及运费后退款。
退货
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符合条件的商品可在购买后30天内退回，以获得退款、换货或商店积分。
符合退货条件的商品必须未使用、未穿着、未清洗，且保持原状，并附有所有原始标签和原包装。在批准退货前，我们可能会要求提供照片以确认商品状况。
最终促销个人用品
出于健康和卫生原因，以下个人用品不能因改变主意而退回或换货：
• 内衣
• 泳衣
• 袜子
• 连体衣
• 背心即使这些商品未穿着、未拆封、处于密封状态或仍处于原包装中，也属于最终促销商品。这包括因尺码不合、尺寸问题、颜色或个人喜好而提出的退货。
已穿着、清洗、使用、改制、损坏，或标签缺失或被拆除的商品也不符合退货条件。
有缺陷或错误的商品
如果商品有缺陷、损坏、错误、与描述不符，或者您根据适用的消费者保护法有权获得补救，我们将依法提供所需的补救措施。
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除非法律另有规定，否则经批准的因改变主意而退货的退货标签邮费由客户承担。
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准备好办理退货或换货了吗？请访问我们的退货中心，并根据提示使用您的订单信息进行操作。
如对您的申请有疑问或需要帮助，请联系我们的客服团队，发送邮件至 hello@coyotejocks.com。
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如果您位于欧盟境内，在收到订单后14天内可行使撤销权，但须符合我们的适用条件且不属于除外情形。客户需承担与撤销相关的所有退货运费。