Expédition
-
La livraison est GRATUITE pour toute commande supérieure à 10 $. Pour les commandes inférieures à 100 $, le tarif standard est de 7,95 $.
-
Vous recevrez un numéro de suivi par email lorsque votre commande aura été expédiée.
-
Si un article a été endommagé pendant le transport, nous vous le remplacerons ou vous rembourserons intégralement. Veuillez nous contacter en précisant les détails de votre commande et en fournissant une photo de l'article endommagé.
-
Nous acceptons les paiements des principales sociétés de cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express.
-
Dans le cas où une adresse insuffisante est fournie et/ou la commande est retournée à l'expéditeur, l'article peut être soit réexpédié aux frais du client, soit remboursé moins des frais de restockage de 10 USD plus les frais d'expédition.
Produits
-
Oui, pour le dimensionnement, veuillez consulter notre guide des tailles complet.
Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons toujours de prendre la taille supérieure.
-
Oui, nous offrons actuellement la vente en gros sur certaines collections. Veuillez contacter notre équipe via notre formulaire de demande de renseignements pour les grossistes.
Retours
-
Eligible items may be returned within 30 days of purchase for a refund, exchange, or store credit.
To qualify for a return, an eligible item must be unused, unworn, unwashed, and in its original condition, with all original tags attached and original packaging included. We may request photographs to confirm the item’s condition before approving a return.
FINAL-SALE PERSONAL ITEMS
For health and hygiene reasons, the following personal items cannot be returned or exchanged for change of mind:
• Underwear
• Swimwear
• Socks
• Bodysuits
• SingletsThese items are final sale even if they remain unworn, unopened, sealed, or in their original packaging. This includes returns based on fit, sizing, colour, or personal preference.
Items that have been worn, washed, used, altered, damaged, or have missing or removed tags are also ineligible for return.
FAULTY OR INCORRECT ITEMS
If an item is faulty, damaged, incorrect, not as described, or you are otherwise entitled to a remedy under applicable consumer protection laws, we will provide the remedy required by law.
-
Les frais de retour sont à la charge du client.
-
Ready to start a return or exchange? Visit our Returns Portal and follow the prompts using your order information.
For questions or help with your request, contact our Customer Service team at hello@coyotejocks.com.
-
If you are located in the European Union, You may exercise your Right of Withdrawal within 14 days of receiving your order, subject to our eligibility requirements and exclusions. Customers are responsible for all return shipping costs associated with a withdrawal.
Promotions + Commandes
-
Oui, nos codes de réduction sont valables une durée limitée. La plupart d'entre eux sont associés à une promotion spécifique. Pour toute question concernant un code de réduction en particulier, veuillez nous contacter .
-
Malheureusement, un seul code de réduction peut être utilisé par commande et il ne peut pas être combiné avec d'autres promotions.
-
Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et le code que vous souhaitez appliquer. Si c'est le cas, nous l'appliquerons avec plaisir !