Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés à compter de leur réception. Les délais de livraison après traitement sont indiqués ci-dessous. Estimations de livraison : États-Unis : 2 à 8 jours ouvrables Canada : 4 à 8 jours ouvrables Europe : 6 à 12 jours ouvrables Australie : 6 à 14 jours ouvrables Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations et que le délai de livraison réel dépend de votre commande.

Nous visons toujours à nous assurer que nos clients aiment nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez demander un crédit en magasin ou un retour dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez lire ci-dessous car des exceptions s'appliquent. Les articles personnels, y compris les sous-vêtements, les maillots de bain, les chaussettes et les combinaisons/débardeurs, ne peuvent être ni retournés ni échangés. Les articles dont les étiquettes ont été retirées ou manquantes ne peuvent être retournés. Une photo attestant de l'état du produit et de ses étiquettes peut être demandée. Les commandes internationales en dehors des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange. Le cas échéant, les frais de retour sont à la charge du client, un crédit en magasin ou un remboursement peut être demandé.

FAQ : Livraison et retours

EXPÉDITION

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Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de 99 $ vers des emplacements au Canada et aux États-Unis.

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TARIFS D'EXPÉDITION STANDARD

Si votre commande ne remplit pas les conditions pour bénéficier de notre livraison gratuite, les tarifs d'expédition standard suivants s'appliquent :

États-Unis : 8,00 USD
Canada et international : Tarifs calculés à la caisse

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Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés à compter de leur réception. Les délais de livraison après traitement sont indiqués ci-dessous.

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DROITS ET TAXES

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Les commandes passées aux États-Unis et au Canada sont exemptées de droits de douane. Des taxes s'appliquent et sont calculées au moment du paiement.

Pour les commandes internationales, les droits et taxes sont facturés au moment du paiement pour garantir que vous recevez votre colis en toute transparence.

RETOUR À L'EXPÉDITEUR / COLIS NON LIVRABLES

Dans le cas où une adresse insuffisante est fournie et/ou la commande est retournée à l'expéditeur, l'article peut être soit réexpédié aux frais du client, soit remboursé moins des frais de restockage de 10 USD plus les frais d'expédition.

PRODUIT

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RETOURS ET ÉCHANGES

Nous visons toujours à nous assurer que nos clients aiment nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez demander un crédit en magasin ou un retour dans les 30 jours suivant l'achat.

Veuillez lire ci-dessous car des exceptions s'appliquent.

Les articles personnels, y compris les sous-vêtements, les maillots de bain, les chaussettes et les combinaisons/débardeurs, ne peuvent être ni retournés ni échangés.
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Les commandes internationales en dehors des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.

Le cas échéant, les frais de retour sont à la charge du client, un crédit en magasin ou un remboursement peut être demandé.